مواجه شدن با خطاهای کمبود منابع هاست الزاما نشانه بدی نیست؛ در بیشتر مواقع بهترین نشانه از موفقیت سایت روبه‌رشد شماست. به این معنا که ترافیک سایتتان افزایش یافته، مشتریان بیشتری به شما اعتماد کرده‌اند و در نتیجه هاستی که تاکنون به عنوان نقطه شروع و تست پروژه خریداری کرده بودید، دیگر پاسخگوی پروژه کوچک شما نیست و باید به فضایی مناسب‌تر برای پروژه‌های بزرگ‌تر منتقل شود.
خرید هاست اقتصادی در روزهای نخست راه‌اندازی سایت، انتخاب عالی برای مدیریت هزینه‌هاست، اما اینکه در زمان رشد اصرار داشته باشید همچنان روی این پلن‌ها باقی بمانید، به قیمت از دست رفتن کاربران تمام می‌شود. مثلا خیلی‌ها تصور می‌کنند هاست اقتصادی که با دوره پرداخت یک‌سال خریداری کرده‌اند، الزاما باید تا پایان سال استفاده کنند. در حالی که در همان روزهای نخستین ۶ ماهه دوم به ترافیکی رسیده‌اند که این هاست دیگر پاسخگوی آن نیست.
در چنین شرایطی باید به فکر ارتقا هاست اقتصادی به هاست لینوکس یا برای مصارف بالاتر به هاست وردپرس و ووکامرس باشید. هر ساعتی که این ارتقا را عقب بیندازید، کندی سایت و تجربه مشتریان نشان از کیفیت بد سایت دارد که باعث از دست رفتن سئو نیز خواهد شد. در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که در زمان ارتقای هاست را در بهترین حالت انتخاب کنید.
۳ نشانه که دیگر هاست اقتصادی جوابگو نیست
کمبود منابع هاست حتما نیازمند یک متخصص نیست. سایت شما پیش از اینکه با کمبود منابع کاملا متوقف شود، نشانه‌هایی را از خود بروز می‌دهد که عبارتند از:
نقص یا کندی در پیشخوان وردپرس
کندی پیشخوان وردپرس رایج‌ترین علامت است. شاید سایت شما در ظاهر برای بازدیدکنندگان سرعت مناسبی داشته باشد، چرا که صفحاتی مثل وبلاگ، نوشته‌ها، صفحه اصلی و… از سیستم کش استفاده می‌کنند. اما زمانی که خودتان به عنوان مدیر وارد سایت می‌شوید، خبری از کش اطلاعات نیست. حالا این شرایط وقتی که همزمان چند مدیر در پیشخوان وردپرس باشند را پیچیده‌تر می‌کند.
ذخیره نوشته جدید، آپلود تصویر، ایجاد تغییرات در تنظیمات قالب یا هر کار دیگری که در پیشخوان انجام گیرد، نیازمند اجرای مستقیم کدهای PHP است. اگر در چنین مواقعی بیش از ۱۰ تا ۱۵ ثانیه در حالت بارگذاری باقی بمانید یا هنگام کار با صفحه‌سازها با صفحه سفید روبه‌رو شوید، سقف پردازنده CPU و حافظه هاست شما کاملا درگیر شده و دیگر توان اجرای دستورات مدیریتی را ندارد.
خطاهای قطعی در ساعاتی با ترافیک بالا
اگرسایتتان در طول روز به‌خوبی کار می‌کند، ولی به محض اینکه یک صفحه از سایتتان را در رسانه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، کانال تلگرام، اکس یا ایمیل خبرنامه به اعضا ارسال می‌کنید تا از سایت بازدید کنند؛ ناگهان با کندی یا خطاهای 5XX مواجه می‌شوید، به وضوح با مشکل کمبود EP مواجه هستید. بدین معنی که سقف تعداد پاسخگویی هاست به بازدید همزمان پر شده است.
پلن‌های هاست اقتصادی طوری طراحی شده‌اند که سقف خاصی از ترافیک معمولی روزانه را پاسخگو باشند. وقتی موجی از تعداد کاربران برای دقایقی روی سایت روانه شوند، ظرفیت پردازش‌های همزمان هاست پر می‌شود. چنین چیزی واقعا یک زنگ خطر بزرگ است؛ چون دقیقا زمانی که بیشترین شانس را برای فروش و جذب مخاطب دارید، سایت شما با کندی مواجه می‌شود.
کاهش نرخ تبدیل و بانس ریت
در بدترین حالت کمبود منابع هاست مربوط به خطاهای سرور و هاست نیست، بلکه مستقیما روی درآمد شما تاثیر می‌گذارد. انجام کارهایی مثل افزودن محصول به سبد خرید، جستجوی محصولات از طریق فیلتر، استفاده از کوپن تخفیف، ورود به درگاه پرداخت و ثبت نهایی سفارش نیازمند تبادل آنلاین اطلاعات و پردازش از طریق دیتابیس هستند.
یعنی هیچ داده‌ای موقتی که در حافظه کش باشد نداریم. پس اگر منابع CPU و RAM کافی نباشد، درخواست‌های بالاتر از سقف در صف انتظار قرار می‌گیرد که زمان پاسخگویی به چنین درخواست‌هایی بسیار طولانی شده و خود را به صورت کندی یا قطع کامل سایت نشان می‌دهد.
معمولا مشتریان برای فرآیندهایی مثل خرید نهایت بین ۳ تا ۱۰ ثانیه را منتظر می‌مانند. اگر ابزارهای آمارگیر شما نشان می‌دهد که نرخ پرش (Bounce Rate) در صفحاتی مثل پرداخت بالا رفته یا در بخش سفارشات ووکامرس تعداد سفارشات «در انتظار پرداخت» افزایشی می‌شود، باید به کمبود منابع هاست مشکوک شوید.
ارتقا به هاست لینوکس مناسب کدام پروژه‌هاست؟
در شرایط فعلی که سایتتان روی هاست اقتصادی قرار دارد، بهترین و منطقی‌ترین مسیر، ارتقا به هاست لینوکس استاندارد است. مهاجرت پله‌های و مرحله به مرحله بر اساس نرخ رشد سایت انجام می‌گیرد. به‌طوری که منابع هاست مورد نیاز را دقیقا در پلنی جستجو کنید که متناسب با شرایط فعلی باشد.
ولی چنین فرمولی همیشه جوابگو نیست. این شیوه بیشتر برای چه کسانی مناسب است؟
اگر سایتتان با زبان‌ها و فریمورک‌های اختصاصی PHP مانند لاراول ساخته شده، یا سایتی با هر ماهیتی مثل شرکتی، شخصی، نمونه کار و… دارید که با وردپرس ساخته نشده است، خرید هاست لینوکس با هسته‌های پردازشی بالاتر، نرخ خواندن و نوشتن (I/O) بیشتر و حافظه رم بالاتر، منابع کافی را در اختیارتان قرار می‌دهد.
در چنین سرویسی بدون اینکه نیاز باشد از کانفیگ‌های پیچیده و تخصصی که برای سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس انجام شده، پایداری لازم را برای میزبانی یک سایت با ترافیک متوسط و روبه بالا خواهید داشت.
چرا سایت‌های وردپرسی باید به هاست وردپرس ارتقا دهند؟
اگر سایت شما با وردپرس ساخته شده «به ویژه اگر سایت فروشگاهی ساخته شده با ووکامرس است»، انتخاب هاست لینوکس دیگر بهترین انتخاب نیست؛ بلکه ارتقا به هاست وردپرس یا در شرایط بهتر هاست ووکامرس چاره کار شماست.
وردپرس دارای ساختاری ماژولار و وابسته به افزونه است که هرکدام از این افزونه‌ها نیز رفتار متفاوتی با دیتابیس دارند؛ چرا که توسط افراد مختلفی با اهداف گوناگون توسعه داده شده‌اند. در هاست وردپرس سون هاست، معماری و کانفیگی که روی سرور انجام شده، دقیقا بر اساس نیاز یک سایت وردپرسی است. سقف حافظه اختصاص یافته به PHP در این پلن‌ها بسیار بالاتر از یک هاست معمولی است تا افزونه‌های سنگینی مثل المنتور، ووکامرس یا سئو بدون مشکل کار کنند.
از طرفی دیگر اگر سایت فروشگاهی ساخته شده با ووکامرس باشد، در شرایط که با یک فروشگاه متوسط رو به بالا که فروش روزانه خوبی هم دارد مواجه باشیم، هاست ووکامرس انتخاب ایده‌آل‌تری است. چرا که با دسترسی به سیستم‌های کش مانند Memcached یا Redis در سطح سرور، فشار زیادی از روی دیتابیس برداشته شده و صفحات سبد خرید با سرعت بهتری مشابه با صفحات استاتیک بارگذاری می‌شوند.
آیا با ارتقا هاست اطلاعات سایتم از دست می‌رود؟
ترس از قطعی سایت، به‌همریختگی فایل‌ها و تغییر رکوردهای دامنه بزرگ‌ترین دلیلی است که برخی مدیریان سایت‌ها ارتقا هاست اقتصادی را مدام به تعویق می‌اندازند. اما خبر خوب این است که این فرآیند اصلا پیچیده نیست.
وقتی شما در سون هاست سرویس خود را از هاست اقتصادی به پلن‌های حرفه‌ای‌تر لینوکس یا وردپرس ارتقا می‌دهید، ارتقای هاست بدون قطعی انجام می‌شود. درواقع اطلاعات شما الزاما نیازمند این نیست که همیشه از یک سرور به سرور دیگر منتقل شود؛ سیستم عامل کلود لینوکس در کسری از ثانیه محدودیت‌های روی اکانت شما را باز می‌کند و می‌توانید از مقدار سقف پردازنده و رم بیشتری استفاده کنید.
از نظر مالی نیز همه چیز منصفانه است. نیازی به پرداخت کامل هزینه پلن در دوره انتخابی جدید را ندارید. بلکه سیستم به‌صورت خودکار هزینه روزهای استفاده شده را از پلن فعلی کسر کرده و تنها مابه‌التفاوت ارتقا را برای روزهای باقیمانده محاسبه می‌کند.
یا اینکه می‌توانید به جای ارتقای کامل سرویس، از ارتقای موردی استفاده کنید. به این معنی که پردازنده و رم بیشتری برای هاست لینوکس فعلی خود سفارش دهید.
جمع‌بندی نهایی؛ در زمان درست ارتقا دهید
سرویس‌های اقتصادی الزاما به معنی محصول بی کیفیت نیستند؛ بلکه یک سکوی پرتاب در راه‌اندازی کسب‌وکار برای رفتن به مرحله بعدی هستند. اصرار ورزیدن به استفاده طولانی مدت از این سرویس‌ها نتیجه‌ای جز درجا زدن سایت ندارد. با درنظر گرفتن علائمی مثل کندی سایت و پنل مدیریت، خطاهای لحظه‌ای خصوصا در کمپین‌های فروش، ریزش مشتری در مراحل پرداخت، می‌توانید به این نتیجه برسید که باید سرویس را ارتقا دهید.
اگر سایت شما با سیستمی غیر از وردپرس ساخته شده، می‌توانید از هاست لینوکس معمولی استفاده کنید. اما اگر از وردپرس و ووکامرس استفاده می‌کنید، متناسب با تعداد بازدید، سفارشات و پردازش‌های روزانه‌ای که دارید انتخاب هاست ووکامرس یا هاست وردپرس منطقی‌تر است.
چنانچه ترافیک سایت شما به قدری افزایش یافته که این پلن‌ها هم پاسخگوی نیازتان نیست، می‌توانید از هاست ابری برای قدم بعدی استفاده کنید تا در نهایت به استفاده از سرویس‌هایی مثل سرور مجازی VPS روی آورید. اما پیش از اینکه تصمیم به خرید یا ارتقا بگیرید، به بخش Resource Usage هاست رفته و نگاهی به مصرف فعلی خود بیندازید. در راهنمای محدودیت‌های هاست لینوکس بیشتر در خصوص این منابع بحث شده است که توصیه می‌کنم از آن کمک بگیرید.
