چگونه به Track Delivery ردیابی تحویل ایمیلی در هاست سی پنل بپردازیم؟

بخش ایمیل موجود در سی پنل ابزارهای مختلفی دارد که کار شما را در مدیریت ارتباط با مشتریان آسان نموده است. ردیابی تحویل ایمیلی در هاست سی پنل که به Track Delivery معروف می باشد برای پیگیری پیام های ردوبدل شده مورد استفاده قرار می گیرد. شما می توانید از ابتدا تا انتهای روند ارسال و دریافت ایمیل های خود را از این طریق پیگیری نمایید. سون هاست اینجاست تا امروز قسمت دیگری از سی پنل را در قالب آموزش هاستینگ به شما معرفی کند.

این ابزار سی پنل برای دیدن گزارش های تحویل ایمیل استفاده می شود. همیشه تمام ایمیل ها به دلایل مختلفی به مقصد نمی رسند و باید مسیر ارسال آن ها را ردیابی کرد. به طور خلاصه تفاوتی ندارد که پیام از چه آدرسی ارسال شده بلکه اگر یک سر قضییه صندوق پستی الکترونیکی مربوط به دامنه شما باشد، می توان با ردیابی مسیر ایمیل موفقیت آمیز بودن آن را بررسی کرد. در حالت کلی اگر خطایی مربوط به ایمیل شما رخ دهد از این طریق می توان به ردیابی ایمیلی در هاست سی پنل و رفع مشکلات موجود پرداخت.

Track Delivery در سی پنل ابزاری برای بررسی وضعیت و مسیر ایمیل های دریافتی و ارسال شده می باشد. در چنین حالتی قادر به ردیابی ایمیلی در هاست سی پنل هستیم و مشکلات موجود در قسمت ایمیل را به آسانی شناسایی می نماییم. به زبان ساده به کمک ردیابی ایمیلی می توانید، موارد زیر را بررسی کنید:

  • خطاهای ارسال ایمیل
  • اسپم های تشخصی داده شده توسط سرویس Apache
  • مسیر تحویل ایمیل های ارسالی و دریافتی

برای ردیابی تحویل ایمیلی در سی پنل باید مراحلی را پشت سر بگذرانید که در ادامه به صورت تصویری به شما آموزش داده خواهد شد.

کم کم داریم میرسیم به مغزش😉

مرحله اول

در اولین گام پس از ورود به محیط سی پنل، بخش EMAIL را پیداکنید. سپس از این بخش روی عبارت Track Delivery کلیک نمایید. تصویر زیر به خوبی این فرایند را به شما نشان داده است:

بخش Track Delivery برای بررسی دریافت ایمیل ها

مرحله دوم

در صفحه Track Delivery سی پنل به شما جدولی تحت عنوان جدول وقایع ارسال ایمیل نشان داده خواهد شد. اما چگونه؟

اگر می خواهید یک ایمیل خاص را ردیابی کنید، آدرس آن را در کادر مربوط به Recipient Email وارد نموده و سپس روی دکمه Run Report کلیک کنید تا گزارش به شما تحویل گردد.

در صورتی که مایل به ردیابی تحویل ایمیلی در هاست سی پنل به صورت کلی می باشید، فیلد را خالی گذاشته و بعد روی Show All بزنید. سپس مدتی صبر نمایید تا نتایج به شما نمایش داده شود.

اما همانطور که مشاهده می نمایید، چهار نوع فیلتر برای نمایش نتایج درنظر گرفته شده که به شرح زیر است:

  • Show Success: با تیک این گزینه تمام ایمیل های موفقیت آمیز نمایش داده می شود.
  • Show Deferred: این فیلتر به شما ایمیل های معوق سیستم را نشان می دهد.
  • Show Failures: اگر این گزینه فعال باشد، ایمیل های به مقصد نرسیده را به شما نشان می دهد. همچنین هرگونه خطا هنگام ارسال را خواهید دید.
  • Show In-Progress: ایمیل هایی که اکنون در حال انتقال می باشند به شما نمایش داده می شود.

شما می توانید ترکیبی از این فیلترها را تیک بزنید و به آنچه می خواهید دست پیدا کنید.

جدول زیر اطلاعات پیش فرض مربوط به ایمیل ها را نشان می دهد:
  • Event: این ستون نمایش دهنده موفقیت و یا عدم موفقیت در ارسال ایمیل و یا ایمیل های معوق است.
  • Sender: نمایش دهنده فرستنده ایمیل می باشد.
  • Sent time: تاریخ و زمان ارسال ایمیل را نشان می دهد.
  • Spam Score: نمره اسپمی که از سوی Apache Spamassassin داده شده را نشان می دهد.
  • Recipient: نمایش دهنده ایمیل گیرنده است.
  • Result: خطاهای اتفاق افتاده در سیستم را نشان می دهد و نتایج تحویل ایمیل را گزارش می کند.
  • Action: با کلیک روی آن می توانید جزئیات گزارش ایمیل ها را مشاهده کنید.

نتایج ردیابی تحویل ایمیلی در سی پنل

برای مشاهده جزئیات بیشتر در مورد ردیابی تحویل ایمیلی در هاست سی پنل روی نماد اطلاعات در ستون Action کلیک کنید و جزئیات سابقه تحویل را مطابق شکل زیر مشاهده خواهید کرد:

نمایش جزئیات اطلاعات مربط به ایمیل ها در هاست سی پنل

شما می توانید با مراجعه به پست کاملترین آموزش کنترل پنل سی پنل cPanel (ویدئویی) با جزئی ترین قسمت های این میزبانی وب محبوب آشنا شوید. به علاوه در وبلاگ سون هاست به موضوعات متنوعی جهت توسعه وب پرداخته شده است. مطالب تخصصی در مورد سرور و هاست سی پنل در بخش آموزش هاستینگ برای استفاده کاربران آماده شده است.

شما می توانید با درج کامنت در بخش نظرات راه را به ما نشان داده و پاسخ به سوالات خود را دریافت نمایید.

حواستون باشه کامنت نزارین همه گزینه ها رو میزمه😁

سلام
ممنون از این پست خوب. لطفا از این پستهای آموزشی بیشتر بگذارید. واقعا خیلی آموزشی و خوب هستند.

خواستم یک موضوعی را هم مطرح کنم. در هاست وردپرس خارج از کشور ایمیلها توسط یاهو دریافت نمی‌شوند. قبلاً یک تیکت باز کرده بودم و آقای رمضانی گفته بودند آی پی اختصاصی بگیرم که این را هم داشتم ولی باز هم اسپم و حتی بلاک میشدند. با چندین تا سایت دیگه هم از سرویس های سون هاست تست کردم ولی یاهو چندتای اول را دریافت میکرد، بعد اسپم میکرد و بعدش اصلا بلاک میکرد.

به نظر من این خیلی مهم است. چون تعداد کاربرانی که از یاهو استفاده میکنند کم نیستند.

اگه بتونید علتش را بفهمید و این مشکل را برطرف کنید خیلی خوب میشه.
البته یادم هست آقای رمضانی در آن تیکت گفتند که میتونی از یک سرویس دیگه که هاستش در انگلیس بود استفاده کنی که spam expert داشت که الآن مثل اینکه دیگه اون سرویس موجود نیست.
البته خودم دقیق نمیدونم اسپم اکسپرت چه هست، ولی فکر کنم که جلوی اسپم شدن ایمیلها را میگیرد.
به نظر من اگه بتوانید به تمام سرویس ها spam expert را هم اضافه کنید خیلی خوب میشود. و شاید تنها راه حلش هم این باشه.

با تشکر

    سلام ممنون از لطفتون
    مسائل رو پیگیری می کنیم که ایشالا حل بشن و امکانات بیشتری در اختیارتون قرار بدیم. اما در مورد مشکلتون از طریق تیکت پیگیری کنین تا به زودی حل بشه
    🙂