متاسفانه برخی از مدیران وب در ابتدا اطلاعات کافی از تعداد مهمترین صفحات مورد نیاز سایت خود ندارند. صفحات مورد نیاز برای سایت مطلبی است که امروز قصد پرداختن به آن را در سون هاست داریم. در حقیقت ما با بخش مهمی سروکار داریم، وب سایت قسمت بزرگی از برنامه نجات ماست و بدون آن مشتریان بالقوه خود را از دست خواهیم داد. اینکه ما محصولات و خدمات خود را به فروش برسانیم، نیاز به پارامترهایی دارد که باید آنها را ارضا کنیم. سایت در واقع به مانند داستان قانع کننده بلندی برای معرفی شما و شیوههای کمک به بازدیدکنندگان خواهد بود. آنچه که شما ارائه میدهید و نحوه برخورد با کاربران حس اعتماد را به آنها می بخشد. به زبان ساده صفحات مورد نیاز برای سایت شامل ۵ صفحه مهم خواهد بود که به آنها به تفضیل خواهیم پرداخت.
مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت
فکر میکنید که تمام صفحات لازم برای اجرایی نمودن ایدههایتان را بوجود آوردهاید؟ ما در سون هاست به مهمترین صفحات مورد نیاز برای هر سایت اشاره نمودهایم، پس با ما همراه باشید. در واقع صحبت ما در مورد اجزای تشکیل دهنده یک وب سایت است که باید به صورت پیشفرض در تمامی موقعیتها رعایت شود. این صفحات وب بسیار اهمیت دارند و نباید نادیده گرفته شوند.
۱- صفحه اصلی Homepage؛ مهمترین اجزای تشکیل دهنده یک وب سایت
صفحه اصلی دقیقا جایی است که تمام اتفاقات در آن میفتد، اولین چیزی که کاربران با آن روبرو میشوند و در حفظ بازدیدکنندگان سایت نقش بسزایی دارد. مهم است که شما بتوانید افراد با سلیقههای مختلف را به سایت خود بکشانید و آنقدر جذابیت بوجود آورید که نتواند از شما دل بکند. در نظر داشته باشید که برای طراحی یک صفحه اصلی جذاب و موثر باید خود را به جای کاربر قرار داده و به جای او فکر کنید. نوارها و قسمتهای مختلف را زیر نظر بگیرید، صفحه را بالا و پایین کرده و تمامی قسمتها را بررسی کنید، به عبارت دیگر اولین بازدیدکننده سایت خود باشید. بد نیست برای صفحه اصلی به عنوان مهمترین اجزای تشکیل دهنده یک وب سایت مفید، فلسفهای سرهم کنید. کاربر باید هدف از ورود به سایت شما را بعد از چند ثانیه به صورت کامل درک نماید.
استفاده از تصاویر برای کنترل و حفظ بازدیدکننده ایده بسیار مناسبی خواهد بود، پس تا میتوانید سعی کنید از محتواهای تصویری جذاب در صفحه اصلی استفاده نمایید. همینطور دسترسیها را به صورت آسان در اختیار بازدیدکننده قرار دهید تا بتواند بدون پیچیدگی با شما ارتباط برقرار کند. در تصویر زیر سایت سون هاست را مشاهده کنید که در عین سادگی با جذابیت به استقبال کاربران رفته و خدمات خود را به آنها شناسانده است، فلسفهای حرفهای پشت یک تیم حرفه ای! همچنین اطلاعات تماس به صورت واضح در بالای دکمه ناحیه کاربری قرار داده شده است. در حقیقت صفحه اصلی مورد نیاز شما باید فلسفه کاریتان را به صورت جذاب به کاربرانتان معرفی کند. توجه فرمایید که هر دو گروه بازدیدکنندگان و کاربرانی که برای چندمین بار پا به سایت شما خواهند گذاشت، باید لذت یک محیط کاربرپسند را تجربه نمایند.
دقت داشته باشید همانقدر که محتواهای تصویری جذاب به شما کمک خواهد کرد، تصاویر بیربط و ناموزون میتواند برایتان مضر باشد. پس در مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت استفاده از عکسها حساسیت ویژهای دارد، البته فراموش نشود که صفحه اصلی سایت شما گالری گوشی هوشمندتان نیست و از نظر تعداد عکس در مضیقه هستید. ایدههای ظالمانهای برای رنگهای سایت خود نداشته باشید و سایت مربوط به کسب و کار خود را در کمال بیآلایشی و سادگی طراحی نمایید. همیشه از بازخورد بازدیدکنندگان خود در جهت توسعه سایت استفاده نمایید، گاهی یک تغییر کوچک میتواند نتایج شگفتآوری را برای شما بوجود آورد و بالاخره زحماتتان نتیجه بدهد. صفحه اصلی سایت خود را به آنچه مورد انتظار بازدیدکنندگان شماست، تبدیل کنید. این همان دروازه برندسازی و ماندگاری سایتتان در دنیای بیحد و حصر وب است.
۲- صفحه درباره ما About Us؛ از مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت
متاسفانه در میان کاربران و مدیران وب ایرانی اهمیت چندانی به مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت داده نمیشود. اما اگر بدانید که از چه گوهر نابی صرف نظر کردهاید، در افکارتان تجدید نظر خواهید کرد. ساده بگویم شما بهترین فرصت را برای معرفی خود و ایدههایتان بدست آوردید و به سادگی از آن عبور نکنید. شما در صفحه درباره ما میتوانید دستاوردها و دیدگاههای خود را به تمام کسانی نشان دهید که از سایت شما بازدید میکنند. به صورت واضح اهداف خود را شرح دهید و بگویید که دقیقا چه خدماتی را ارائه میدهید. سناریوی جذابی برای این صفحه آماده کنید زیرا میخواهید خوانندگان را با ارزش نام تجاری خود آشنا نمایید و آنها را به خود وفادار کنید، از یاد نبرید که آنها پیام شما را با خانواده و دوستانشان به اشتراک خواهند گذشت.
یکی از تحلیلگران بازاریابی دیجیتالی به نام پرنس کاپور Prince Kapoor درباره این موضوع گفته است:
“صفحه درباره ما را با نیت برقراری ارتباط احساسی با مردم ایجاد نمایید. از این رو، داستان چگونگی لمس ایدههایتان را با صدای بلند به جهان بگویید. این محتوا کسب و کارتان را مورد توجه قرار میدهد و زمینه را برای ارائه محصولات فراهم مینماید.”
بسیاری از سایتهای معتبر از این صفحه برای به اشتراک گذاشتن دیدگاهها و اهداف خود استفاده میکنند. این بحث که چرا بنیانگذاران سایت شروع به فعالیت در این حوزه نمودهاند و چه دلایل قانع کنندهای برای کار خود دارند. در نظر داشته باشید که داستان خود را با توجه به نیاز مخاطبتان بسراید و گزافه نگویید. اگر در زمینه بین المللی به فعالیت میپردازید، شاید لازم باشد که داستان معرفی خود را به چند زبان روایت کنید.
۳- صفحه محصولات یا خدمات Product
صفحه محصولات یا خدمات هر وب سایت معمای پیچیدهای است. خودمونی بگم اگه براش ایدهای نداشته باشین مثه یه هندونه در بسته میمونه. ممکن است ترفندی به کار ببرید که بازدیدکننده را به مشتری دائم خود تبدیل کنید، پس زمان زیادی را برای بهبود این صفحه صرف کنید. هنگام ساختن صفحه توصیف محصول، مزایا را بفروشید نه ویژگی ها را! جمله جابجاتون کرد یا نه؟؟!! ترک خوردین؟! من خودم باش شکاف خوردم😁 الان توضیح میدم هول نکنین…
یک داستان زنده بگویید؛ تاکید کنید که مشتریان بعد از خرید محصول چه حس لذت بخشی را تجربه خواهند کرد. شما باید به آنها نشان بدهید که بعد از دریافت محصولات یا خدمات شما چه احساساتی را تجربه میکنند. عکاسی محصول نقشی بیبدیل را در این بازی ایفا میکند. زاویههای مختلف محصول میتواند مزایای آن را برجسته کند و در نشان دادن جذابیت محصول بیافزاید. همینطور میتوانید از ویدیوهای کوتاه جهت تقویت تجربه بصری بازدید کنندگان استفاده نمایید. باید در کنار طراحی مدرن و جذاب صفحه محصول به برخی نکات توجه نماییم، به طور مثال از رنگها و جلوههای بصری آزار دهنده برای چشم در مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت استفاده نکنید. سعی کنید از ترفند هایی مانند سیستم مقایسه و رتبهبندی به محصول در صفحه محصول استفاده نمایید.
اما اگر خدمات خود را به فروش میرسانید، اوضاع آنچنان تفاوتی نکرده، بنابراین دقیقا خدمات خود را توصیف کنید. به خوانندگان خود بگویید که چگونه خدمات خود را ارئه میدهید. مثلا اگر خدمات سرویس دستگاه تصفیه آب انجام میدهید، تجربه انجام تعمیرات تخصصی و سریع را مورد توجه خود قرار دهید. اگر مراودات مالی با کاربران در سایت دارید، اقدمات لازم در مورد گواهینامه امنیتی SSL را جهت ایمن کردن سایت اجرایی کنید.
۴- صفحه بلاگ Blog؛ قلب تپنده صفحات سایت
صفحه بلاگ پلتفرم جداگانهای برای نمایش نشان تجاری شماست و با استفاده از آن میتوانید به صورت مستقیم با دنبال کنندگانتان صحبت کنید. در این صفحه اطلاعات مربوط به محصولات خود را معرفی کنید یا به معرفی آخرین فناوریهای مربوط به حوزه فعالیت خود بپردازید. به دنبال تولید محتواهایی باشید که عموما از سئوالات متداول مشتریانتان است. البته میتوانید نحوه استفاده از محصولاتتان را نیز از طریق صفحه بلاگ آموزش دهید.
ایدههای زیادی در این مورد وجود دارد که قادر به اجرایی کردن آنها هستیم، اما فراموش نکنید که وبلاگهای موفق هر روز مطلبی برای گفتن دارند. وبلاگ شما باید توجه بازدید کنندگان را جلب کند و همواره راهی جهت ماجراجویی منحصر به فرد برای کاربرانتان باز بگذارد. مطالب سلسلهواری از اطلاعات جذاب جهت ارائه به کاربران خود آماده کنید.
پستهای بلاگ شما باید از لحاظ کیفیت به حدی باشد که بتوان آنها را با سایر افراد به اشتراک گذاشت و تخصص شما را در موضوعی خاص به نمایش بگذارد. روند خود را ادامه دهید تادر نهایت، با گذشت زمان به عنوان یک سایت مرجع و مفید در حوزه فعالیت خود شناخته شوید. بعد از انجام مراحل بالا افزایش رتبه سایت وردپرس نیز دور از دسترس نخواهد بود، نکات مهم سئو را در وبلاگ خود با جزئیات رعایت کنید.
چرا راه دور؟ همین وبلاگ سون هاست را زیر نظر بگیرید، سعی کردهایم تا مقالات متنوعی راجع به تخفیف هاست سی پنل، وردپرس، هاستینگ و سایر آموزشهای مربوط به وبمستری در اختیار شما قرار دهیم. خیلی راحت به مخزنی از اطلاعات مورد نیاز خود برای راهاندازی سایت دسترسی خواهید داشت. در وبلاگ خود از قرار دادن پستهایی که به صورت مستقیم مشتری را مجبور به خرید محصول کند، اکیدا خودداری نمایید. در عوض راهحلهای رفع مشکلات را به بازدید کنندگان نشان داده و برایشان الهام بخش باشید تا مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت بیشتر دیده شوند.
۵- صفحه ارتباط با ما Contact Us
ارتباط صمیمانه اهمیت زیادی در جذب بازدیدکننده دارد، پس باید به سرعت شیوههای ارتباطی خود را گسترش دهید. اگر دروازه ارتباطات را به خوبی به روی کاربران باز کنید و صدای آنها را بشنوید، نیازها و خواستههایشان را در مورد خدمات و محصولات خود در مییابید.
از صفحه ارتباط با ما میتوانید به عنوان یک ابزار پشتیبانی قوی استفاده کنید. اولویت این است که سرویس فوقالعاده ای را بدون توجه به مسائل دیگر به بازدید کننده ارائه دهیم. از اینها گذشته، شاید مشتری نیاز دسترسی به اطلاعات بسیار دقیقی داشت که جز بدون ارتباط با شما میسر نمیشود. بسته به نوع فعالیت خود میتوانید آدرس فیزیکی، آدرس ایمیل و شمارههای تماس خود را در این بخش قرار دهید. اگر از امکان چت آنلاین در سایت خود بهرهمند هستید لطفا آن را به مشتریان خود اطلاع دهید. ایده بدی نیست اگر یک فرم نظرسنجی در این صفحه قرار دهید تا اطلاعات بیشتری را راجع به نظرات مشتریان خود دریافت کنید، در این حالت حق انتخاب را به مشتری دادهاید و بهرهوری آن بیشتر از نظرسنجیهای اجباری خواهد بود. یادتان نرود که صفحه ارتباط با ما را در دسترس بازدیدکننده قرار دهید و او را به دردسر نیاندازید.
تکرار میکنم اگر میخواهید از انتظارات مشتری آگاه شوید صفحه ارتباط با ما را به بهترین نحو ممکن طراحی نمایید.
در پایان
تا اینجا برایتان از مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت کسب و کارتان گفتیم، اما تعداد این صفحات کافی نیست و مطابق با تخصص و فعالیت خود باید صفحاتی را به سایت خود اضافه کنید که مستلزم کسب اطلاعات بیشتر راجع به تجارت آنلاین میباشد. امیدواریم که مطلب مهمترین صفحات مورد نیاز برای سایت رضایت شما را به همراه داشته باشد. در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، میتوانید آن را از طریق بخش نظرات با ما در میان بگذارید. اگر در حال راه اندازی کسب و کار اینترنتی هستید یا می خواهید دامنه فعالیت خود را در دنیای وب توسعه دهید، مطالب آموزشی سون هاست را با دوستانتان به اشتراک بگذارید و ما را دنبال نمایید. اگر علاقمند به مباحث فنی بیشتری هستید، حتما در انجمن سون هاست موضوع جدیدی را ایجاد کنید.
