نکاتی برای افزایش موفقیت کسب و کارهای تازه تاسیس

4 8

یکی از مهمترین اهدف از ایجاد هر کسب کاری و گذشته از ایجاد فرصت های شغلی و خدمات رسانی کسب درآمد و سودآوری می باشد، بنابراین در این مقاله سعی شده است به پاره ای از مهمترین نکات برای افزایش موفقیت، شرکت های تازه تاسیس اشاره شود. یکی از شیوه های افزایش درآمد و سود آوری در شرکت های تازه تاسیس تبلیغات یا بازاریابی و شیوه های صحیح انجام این کار است.

یکی از مهمترین نکاتی که برای بازاریابی در شرکت های تازه تاسیس بابد مدنظر قرار گرفته شود، این است که هدف از تبلیغات در کسب و کار های جدید رسیدن به فروش بیشتر در کوتاه مدت نیست، بلکه مهمتر از آن هدف از تبلیغات، آگاه شدن مشتریان هدف از حضور شما در بازار می باشد. برای این منظور باید ابتدا از مشتریان با پتانسیل بالا شروع کنید و آنها را از حضورتان و خدمات یا کالاهای ارزنده تان آگاه کنید تا بتوانید از طریق آنها به فروش بیشتر برسید.

امروزه به دلیل افزایش پیام های تبلیغاتی و رسانه های متعدد، میزان توجه مشتریان به این پیام ها کاهش یافته است. بنابراین شما برای اینکه بتوانید در این بازار با رقبای خود به رقابت بپردازید باید از شعارها و شیوه های بازاریابی متفاوت و جدید استفاده کنید تا بتوانید در این بازار، حرفی برای گفتن داشته باشید.

تجربه نشان داده است، زمانی که یک محصول یا خدمت جدید به بازار ارایه می شود، این محصول یا خدمت جدید از سوی کسانی که همواره دنبال چیزهای نو و تازه هستند مورد استقبال قرار خواهد گرفت. اینگونه افراد کسانی هستند که همیشه دوست دارند اولین استفاده کننده ها باشند و اصطلاحا به آنها گروه مشتریان مرجع گفته می شود. اینگونه مشتریان به برند وفادار هستند و معمولا محصولات و خدمات جدید را به مشتریان بعدی معرفی می کنند. بنابراین زمانی که کالا یا خدمات خود را به این مشتریان ارایه می دهید آنها آن را مانند ویروسی در بازار پخش خواهند کرد و در ادامه کسب و کار تازه شما به مرحله بعدی پذیرش خواهد رفت، جایی که حدودا ۷۰ درصد مشتریان در آنجا قرار دارند به این دسته از مشتریان اصطلاحا مشتریان هدف گفته می شود.

اشتباهی که اکثر شرکت های تازه کار انجام می دهند آن است که از ابتدا مشتریان هدف را به عنوان مشتری در برنامه بازاریابی خود انتخاب می کنند. کسانی که به پیام های بازرگانی و تبلیغاتی شما پاسخ نمی دهند اما اگر ابتدا به سراغ مشتریان مرجع بروید می توانید از آنها به عنوان محرکی برای جلب نظر مشتریان هدف استفاده نمایید.

به فاصله میان مشتریان مرجع و مشتریان هدف که اکثریت را تشکیل می دهند شکاف گفته می شود و شما باید برای عبور از این شکاف دونکته را مد نظر قرار دهید:

۱- به ارایه خدمات و کالا های متمایز که کیفیت بالایی دارند، بپردازید تا با جلب نظر مشتریان مرجع به مشتریان هدف خود دست یابید.

۲- باید بتوانید پیام تبلیغاتی خودتان را خوب طراحی کنید، تا مشتریان مرجع آن را به خوبی درک کنند و سپس زمینه ارتباط شما با مشتریان هدف را فراهم کنند. برای انجام اینکار نباید فقط به تبلیغات و بازاریابی تکیه کنید، بلکه باید فروش شخصی، بازاریابی مستقیم و ابزارهای ترویج فروش را نیز امتحان کنید تا بتوانید پیامتان را بهتر انتقال دهید. چرا که راضی کردن آنها کلید موفقیت شماست، بنابراین با ارایه خدمات باکیفیت به آنها می توانید به مشتریان هدف خود دسترسی پیدا کنید.

به طور کلی شرکت های تازه تاسیس به دلیل تجربه کم دچار یک سری از اشتباهات می شوند و به همین دلیل احتمال شکست و سختی در ابتدای راه وجود خواهد داشت.

اما نکته مهم این است که در صورت تکرار شدن این اشتباهات قادر نخواهید بود که اعتماد سرمایه گذاران را جلب کنید. بنابراین در ادامه به پاره ای از اشتباهات رایج در کسب و کار های تازه تاسیس اشاره خواهیم کرد تا شرکت ها بتوانند با اجتناب از آنها به موفقیت و سود بیشتر نزدیک شوند:

صرف انرژی و هزینه کافی برای معرفی کالا و خدمات جدید

اگر کالا و خدمات شما برای اولین بار به بازار ارایه می شوند، بنابراین شما احتمالا رقیبی نخواهید داشت ولی برای شناساندن خود به مشتریان هدف خود باید مخارج بالایی را صرف تبلیغات کنید و وقت کافی را برای بازاریابی و اثبات نام خود در ذهن مشتریان در نظر بگیرید.

خود محور نباشید

بیشتر مدیران شرکت های تازه تاسیس تصور می کنند که تمام روش های مورد علاقه آنها برای مشتریان و سرمایه گذاران نیز جالب است، اما باید توجه کنید که همیشه باید سلایق آنها را نیز مورد توجه قرار دهید و قبل از تصمیم گیری نهایی، راهکارها و روش های خود را دوباره بررسی کنید.

با افراد صمیمی و نزدیک مشورت کنید

بهترین افراد برای ارایه مشورت به کسب و کارهای تازه تاسیس خویشاوندان و نزدیکان آنها هستند. چرا که آنها به دلیل دلسوزی برای کسب و کار شما بهتر می توانند نقاط ضعف و قوت شما را دیده و به شما راهکارهای مناسب ارایه دهند. البته باید در این امر نیز تعادل را حفظ نمایید.

افراد لایق را در کسب و کار خود به کار گیرید

به جای استخدام افرادی که حقوق پایینی را درخواست می کنند سعی کنید از افرادی که توانایی و استعداد بالایی دارند در کسب و کار جدید خود بهره گیرید. چرا که شما می توانید از اطلاعات و همکاری آنها استفاده کرده و با نقاط ضعف و قوت خویش بهتر آشنا شوید.

برای کسب و کار خود نقشه راه در نظر بگیرید

باید سعی کنید که تمام کارهای کسب و کار جدیدتان را مطابق نقشه ها و برنامه های از پیش تعیین شده پیش ببرید. باید سعی کنید که تمامی کارهایتان شما را به سوی هدف نهایتان پیش ببرند بنابراین، باید به طور دقیق نقش و وظایف افراد را تعریف کنید و انتظاراتتان از هر یک از این نقش ها مشخص نمایید.

همیشه سعی کنید به جای چندین روش از یک روش مناسب استفاده نمایید

برای شرکت های تازه تاسیس بهترین کار این است که همیشه تمرکزشان را بر روی یک روش یا محصول بگذارند، چرا که استفاده از روش های متنوع وقت و انرژی شما را تلف خواهند کرد.

همیشه در جریان مخارج و درآمد شرکت خود باشید

هر چند ممکن است شما در شرکت خود حسابدار داشته باشید، اما بهتر است که همیشه در جریان دخل و خرج شرکتتان باشید و بدون انجام این کار اقدام به تصمیم گیری ننمایید.

نسبت به سودآوری کسب و کار خود واقع بین باشید

اگر در ابتدای کسب و کار خود توقع سود بالا داشته باشید، احتمال دارد که ناکامی را تجربه نمایید. چرا که هر کسب و کاری نیاز به زمان دارد تا بتواند جایگاه خود را در میان مشتریان پیدا کند.

حفظ علاقه و انگیزه کارمندان

سعی کنید در کسب و کار خود از یکنواختی بپرهیزید، چرا که حفظ علاقه و انگیزه کارمندان برای حفظ انرژی آنها در کار بسیار مهم است. هر کسب و کار تازه تاسیس باید بتواند برنامه ای برای خود داشته باشد تا با استفاده از آن بر رقیبان خود پیشی بگیرد.

در ادامه به نکاتی برای موفقیت کسب و کارهای تازه تاسیس اشاره خواهیم کرد تا بتوانند با استفاده از آنها از شرکت های رقیب پیشی بگیرند:

سرعت عمل در انجام کارها

کاغذ بازی و بروکراسی اداری یکی از مهمترین نقاط ضعف شرکت های بزرگ می باشد. باید این نکته را مدنظر قرار دهید که مشتریان از تاخیر متنفر هستند. بنابراین اگر می خواهید بر سایر کسب و کارها پیشی بگیرید سریع باشید.

– ایمیل ها را در کوتاهترین زمان پاسخ دهید.

– نمونه کارها را در کوتاهترین زمان ممکن به مشتریان ارایه دهید.

شرکت های بزرگ توانایی تصمیم گیری و ارایه سریع خدمات به مشتریان را ندارند بنابراین با افزایش سرعت عمل می توانید از آنها در بازار کسب و کار خود پیشی بگیرید.

انعطاف پذیری

انتظار شنیدن نه را در شروع کار داشته باشید، اما هرگز ناامید نشوید. برای ارتباط با مشتریان بالقوه خود همیشه بهانه مناسبی را پیدا کنید و به خاطر داشته باشید که مدیران تدراکات شرکت ها حتی در صورت دادن پاسخ منفی یک شرکت کوچک فعال را به خاطر خواهند سپرد.

شجاعت داشته باشید

حتی با اینکه مشتریان می دانند که شرکت شما کوچک است، اما شما نباید مانند کسب و کارهای کوچک رفتار کنید. چون سایر شرکت ها هزینه کلانی را برای تبلیغات صرف می کنند به این معنی نیست که آنها از شما بهتر هستند. سعی کنید باهوش باشید و اعتماد به نفس داشته باشید، نیاز بازار را بشناشید و با به کار گیری افراد لایق خود را به هدفتان نزدیک کنید. به یاد داشته باشید که همیشه مثبت فکر کنید و به خودتان ایمان داشته باشید تا روزی بتوانید به تمام رویاها و اهدافتان دست پیدا کنید.

به صحبت های مشتریان خود به خوبی گوش کنید

بسیاری از کسب و کارها به نیازهای مشتری بی توجه هستند و نمی دانند مشتری چه می خواهد بنابراین محصولات و خدماتی را ارایه خواهند داد که نمی دانند مشتری آنها را سفارش داده است یا خیر. بنابراین به تمامی نیازهای مشتریانتان گوش فرا دهید و ببینید که آنها چه می خواهند و شما آنرا تولید کنید و ارایه دهید. توجه کنید که مشتریان به دنبال حل مشکلاتشان هستند و این مهم با گوش کردن به آنها بدست خواهد آمد.

صبور باشید

همه اتفاقات یک شبه رخ نمی دهند. هیچ وقت ناامید نشوید و همیشه کیفیت کارتان را در سخت ترین شرایط حفظ نمایید. به خاطر داشته باشید که تمام کسب و کارهای موفق دنیا همیشه شکست را تجربه کرده اند اما به جای نا امیدی از این شکست ها درس گرفته اند و سعی در رفع مشکلاتشان نموده اند.

در انتها باید بگوییم که هیچ کس یک شبه موفق نخواهد شد، اما با حفظ اعتماد به نفس، امید، پشتکار، درس گرفتن از اشتباهات و با داشتن رویاهای بزرگ می توانید کسب و کار کوچک خود را به یک کسب و کار موفق و پردرآمد تبدیل کنید، بنابراین حتی اگر کسب و کار شما کوچک است و تازه شروع به کار کرده اید بزرگ فکر کنید و آرزوهای بزرگ داشته باشید، هرگز ناامید نشوید تا به رویاهایتان دست پیدا کنید.

4 نظرات
  1. رضا رفیعی دوست می گوید

    سلام به تیم سون هاست مطلب مفیدی بود ممنون.
    من همیشه مطالبی رو که میخونم با تمام وجود هست و دقتم بالا و اگر متنی اشتباه تایپی داشته باشه به مدیر یا نویسنده اطلاع میدم در (بخش سرعت عمل در انجام کارها) متنفرند رو اشتماه تایپ کردید 🙂

    1. آرتا سیدزاده می گوید

      ممنون از شما. اشتماه رو اصلاح کردیم 😀

  2. رضا دهقان می گوید

    مقاله تون عالی بود خانم معاضدیان.
    متشکرم

    1. آرتا سیدزاده می گوید

      درود بر شما. از طرف خانم معاضدیان از شما تشکر می کنم.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.