نحوه ارسال ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات در وردپرس

استفاده از بخش نظرات در وردپرس و هر سیستم سایت سازی این امکان را می‌دهد تا خوانندگان با تولید کننده محتوای آن نوشته و مدیریت سایت در ارتباط باشند. اما یکی از مشکلاتی که در این زمینه وجود دارد، عدم امکان اطلاع از پاسخ دادن به نظرات است که باید برای رفع این مشکل از افزونه ارسال ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات در وردپرس استفاده کنید.

به عبارتی دیگر وقتی کاربری در یکی از نوشته‌های سایت شما نظری ارسال می‌کند، دیدگاه وی پس از بررسی توسط شما تایید شده و در صورتی که نیازمند پاسخ دادن باشد، با کاربر پاسخ می‌دهید. اما در این بین یک خلا وجود داد؛ وقتی شما پاسخ کاربر را می‌دهید، از چه طریقی می‌تواند مطلع شود که به نظر وی پاسخ داده شده است؟

بسیاری از کاربران به صورت کلی فراموش می‌کنند که اصلا در کدام نوشته و صفحه بودند که از بخش نظرات از شما برای موضوعی که در مورد ان نوشتید کمک گرفته‌اند. برخی هم که آدرس را ذخیره می‌کنند، مدام باید به صورت دستی بررسی کنند و ببینند که آیا نظر آنها تایید و پاسخ داده شده یا نه؟ که برای همین بررسی دستی هم اگر تعداد نظرات یک نوشته زیاد باشد باید زمان زیادی را صرف بررسی نظر خود کنند که گاها با صفحه بندی نظرات و دیگر مشکلات، شاید نتوانند آن را هم ببینند.

از همین رو یک روشی که برای حل این مشکل وجود دارد استفاده از افزونه برای اطلاع رسانی از پاسخ نظرات در وردپرس به کمک ارسال ایمیل است که می‌توانید به محض اینکه نظر کاربری تایید و پاسخ داده شد، یک ایمیل به صورت خودکار برای وی ارسال کنید. این ایمیل حاوی متن پاسخ و لینک است که کاربران قادرند با کلیک روی لینک مستقیم نظر پاسخ داده شده آن را مطالعه و به ان پاسخ دهند. علاوه بر این امکان اشتراک برای دریافت ایمیل در نوشته‌های خاصی هم فراهم است تا بتوانید نظرات دیگر کاربران را که برای یک نوشته خاصی ارسال می‌شود را دنبال کنید.

چرا باید از افزونه ارسال ایمیل برای پاسخ دادن به نظرات استفاده کنیم؟

اما قبل از اینکه به معرفی افزونه ارسال ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات در وردپرس بپردازم، لازم است جدایی از قابلیت مهم این افزونه که همان اطلاع رسانی به کاربران و اهمیت دادن به آنها است، به یک قابلیت دیگر این افزونه هم بپردازم.

یکی از چیزهایی که هر وبمستر تلاش می‌کند در سایت خود آن را بهبود دهد، افزایش نرخ کاربران بازگشتی است. یعنی کاربرانی که قبلا از سایت شما بازدید کردند را دوباره به شکل‌های مختلفی به سایت خود جذب کنید.

این افزونه از آنجایی که روی نظرات وردپرس تمرکز دارد، وقتی کاربری دیدگاهی ثبت کرده باشد از طریق ایمیل به وی اطلاع رسانی خواهد کرد. در نتیجه لینک ایمیل و محتوای نظر نیز در ایمیل قابل مشاهده است که با کلیک روی آن دوباره به سایت شما وارد خواهد شد تا پاسخ کامل را مشاهده کرده و علاوه بر این بتواند به کسی که برای وی پاسخی داده (چه مدیر سایت باشد و چه یکی دیگر از بازدیدکنندگان سایت) پاسخی ارسال کند.

بنابراین روشن است که توصیه کنم سعی کتی محتواهای خود را طوری بنویسید تا مشارکت از طریق نظرات بالا رفته و کاربران با ارسال نظر به این شیوه و گفتگو با یکدیگر، دوباره به سایت برگردند.

نحوه ارسال ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات در وردپرس

حال که با کارکرد کلی این روش مطلع شدید و دانستید که استفاده از این افزونه چه مزایایی دارد، در ادامه به معرفی افزونه Subscribe To Comments Reloaded که یکی از بهترین افزونه‌های وردپرس برای مشترک شدن در دریافت ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات است می‌پردازیم. این افزونه تا امروز موفق شده تا بیش از ۲۰ هزار نصب فعال را به خود اختصاص دهد.

برای استفاده از این افزونه کافی است مششابه چیزی که در آموزش نصب افزونه در وردپرس به شما آموزش دادیم، افزونه را با کلیک روی دکمه زیر دانلود کرده و در سایت وردپرسی خود نصب کنید.

دانلود افزونه Subscribe To Comments Reloaded

بعد از نصب و فعال کردن این افزونه مشابه تصویر زیر منویی با نام StCR به پیشخوان وردپرس شما اضافه می‌شود که با کلیک روی آن می‌توانید به تنظیمات افزونه دسترسی داشته باشید.

تنظیمات فرم دیدگاه‌ها

ابتدا مشابه تصویر زیر به سربرگ فرم دیدگاه‌ها مراجعه کنید تا تنظیماتی که برای نمایش اشتراک در فرم ارسال نظرات در وردپرس است را مدیریت و شخصی سازی کنید.

کادر تیک زدنی را در مکان پیشفرض یعنی زیر دکمه ی ارسال نشان بده: با فعال کردن این گزینه تیک گزینه اشتراک در دریافت ایمیل فعال شده و هر کاربری که مایل باشد هنگام پاسخ دادن به نظر از آن مطلع شود، نمایش داده خواهد شد.

به طور پیشفرض تیک خورده باشد: اگر این گزینه را فعال کنید به صورت پیش فرض این گزینه به صورت فعال نمایش داده می‌شود و ضرورتی ندارد که کاربران برای دریافت ایمیل ان را فعال کنند. بلکه کاربرانی که تمایل به دریافت ایمیل هنگام پاسخ به نظرات در وردپرس ندارند می‌توانند با غیرفعال کردن تیک این گزینه، در خبرنامه مشترک نشوند.

Subscription type: این گزینه هم این امکان را خواهد داد که ارسال ایمیل برای دیدگاه‌های جدید باشد یا اینکه هر پاسخی که به این نظر داده شد یک ایمیل برای آن دریافت کنند.

اشتراک پیشرفته: با فعال کردن اشتراک پیشرفته هم می‌توان این امکان را به کاربران داد که ارسال ایمیل صرفا برای نظرات خودشان باشد یا اینکه مایلند اگر پاسخی به نظرات دیگر کاربران هم داده شد ایمیل دریافت کنند.

جلوه ی سفارشی برای نوشته ی اشتراک: در این کادر هم می‌توانید نام کلاس CSS را برای سفارشی سازی ظاهر کادر اشتراک وارد کنید.

HTML سفارشی: در این کادر هم می‌توانید قطعه کد HTML که وظیفه نمایش تیک این گزینه را دارد شخصی سازی کرده و از کدهای HTML همراه با شورت کدهای این افزونه استفاده کنید.

در انتهای همین صفحه و در بخش پیغام برای بازدیدکنندگان شما هم می‌توانید متن دلخواه را برای نمایش پیغام در حالت‌های مختلف برای این افزونه شخصی سازی کنید.

• پیغام در حالت پیش فرض
• پیغام برای کاربرانی که عضو دریافت ایمیل این نوشته هستند
• پیغام برای کاربرانی که در صف انتظار برای دریافت ایمیل هستند
• پیغام برای نمایش به کاربری که این نوشته را منتشر کرده است

که با استفاده از شورت کد زیر هم می‌توانید لینک صفحه‌ای که کاربر در هر یک از حالت‌های فوق می‌تواند اشتراک خود را مدیریت کند وارد کنید.

[manager_link]

تنظیمات صفحه مدیریت

با مراجعه به تب صفحه مدیریت می‌توانید تنظیمات را برای افرادی که در لیست دریافت ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات وردپرس هستند را شخصی سازی کرده و به آنها این امکان را بدهید که اشتراک خود را برای نوشته‌های مختلف مدیریت کنند. به عنوان نمونه ممکن است کاربری بعد از ۳ نظری که مدیریت سایت یا کاربران برای وی ارسال کردند، پاسخ نهایی خود را دریافت کرده و دیگر تمایلی نداشته باشد که ایمیل برای وی ارسال شود.

در نتیجه با استفاده از تنظیمات این بخش می‌تواند اشتراک خود را برای دریافت ایمیل در این نوشته لغو کند تا هنگام پاسخ دادن به نظرات دیگر ایمیلی برای وی ارسال نشود.

برای اینکه این صفحه مدیریت را در اختیار کاربران قرار دهید، ابتدا باید مشابه تصویر زیر گزینه صفحه ی مدیریت مجازی را روی حالت فعال بله قرار دهید که افزونه صفحه مدیریت را در اختیار کاربران قرار دهد.

عنوان صفحه: یک عنوان در این کادر برای استفاده از تایتل صفحه مدیریت اشتراک‌ها وارد کنید. به عنوان نمونه می‌توانید از عنوانی مثل «مدیریت اشتراک دریافت ایمیل برای نظرات» استفاده کنید.

پیوند به صفحه مدیریت: در این کادر آدرس دلخواهی را که از آن به عنوان لینک مدیریت اشتراک استفاده می‌شود را وارد کنید. به صورت پیش فرض از /comment-subscriptions/ استفاده می‌شود که می‌توانید آن را به یک لینک دلخواه تغییر دهید.

تگ های متا به صورت سفارشی برای قسمت سربرگ: به صورت پیش فرض افزونه این صفحه مدیریت را در حالت noindex قرار داده تا صفحه مدیریت اشتراک که ضرورتی ندارد توسط موتورهای جستجوگر بررسی شود، در نتایج گوگل و سایر موتورهای جستجو ایندکس نشود.

Allow “Subscribe Without Comment”: با فعال کردن این گزینه کاربران این امکان را خواهند داشت تا بدون نیاز به ارسال نظر قادر به عضویت در اشتراک دریافت ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات در یک نوشته باشند.

یعنی ضرورتی ندارد که آنها برای دریافت ایمیل از نظرات جدید یک نوشته، حتما خودشان نظری ارسال کنند. بلکه می‌توانند با فعال کردن تیک گزینه دریافت ایمیل در اشنراک یک نوشته بدون نظر دادن هم عضو شوند تا دیدگاه‌های جدیدی که توسط دیگران در یک نوشته ثبت می‌شود را مشاهده و بررسی کنند.

Allow “Request Management Link”: این گزینه هم این امکان را خواهد داد که صفحه مدیریت اشتراک را که در ابتدا عنوان کردم در اختیار کاربر قرار دهید یا نه. در صورتی که حالت نه انتخاب شده باشد، کاربران به لینک مدیریت اشتراک دسترسی نداشته و قادر به لغو اشتراک نخواهند بود. دقت کنید که در کادر قرمز رنگ در چند پاراگراف قبل هشدار دادم که اگر این ویژگی را غیر فعال کنید ممکن است روی ایمیل دامنه شما تاثیر بد داشته باشد و ایمیل‌های ارسالی از دامنه سایت شما به عنوان اسپم ارسال شوند.

با رفتن به بخش پیام‌ها هم می‌توانید متن دلخواه را برای حالت های مختلف در صفحه مدیریت اشتراک دریافت ایمیل مدیریت کنید.

تنظیمات آگاه سازی

با مراجعه به سربرگ آگاه سازی‌ها می‌توانید متن ایمیل ارسالی در ایمیل را برای حالت های مختلف همراه با امکان استفاده از نام دلخواه برای نام فرستنده و آدرس ایمیل دلخواه شخصی سازی کنید.

نشانی رایان‌نامه فرستنده: در این کادر می‌توانید نام فرستنده را در ایمیل‌های ارسال شده به دلخواه انتخاب کنید.

نشانی رایان‌نامه فرستنده: در این کادر می‌توانید آدرس ایمیلی که می‌خواهید از طریق آن ایمیل‌ها ارسال شود را مشخص کنید. در صورتی که این گزینه خالی باشد، از آدرس ایمیل پیشفرض وردپرس استفاده می‌شود.

فقط پاسخ ها: در این کادر می‌توانید آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا اگری کاربری روی دکمه REPLY یا پاسخ در ایمیل کلیک کرده و پاسخی از طریق ایمیل ارسال کرد برای شما ارسال شده و قادر به دریافت آن باشید.

در بخش پیام‌ها هم می توانید متن ارسالی در ایمیل را در شرایط مختللف مدیریت کنید. در این متن می‌توانید از شورت کدهای زیر استفاده کنید.

[post_title] // عنوان نوشته
[comment_permalink] // لینک مستقیم دیدگاه در نوشته
[comment_author] // نام نویسنده دیدگاه
[comment_content] // محتوای نظر
[post_permalink] // لینک به نوشته
[manager_link] // لینک مدیریت اشتراک
[comment_gravatar] // نمایش گراواتار کاربر

هر یک از شورت کدهای بالا این امکان را می‌دهد تا بتوانید مقادیر مورد نظر را در متن ایمیل ارسالی به صورت پویا شخصی سازی کنید. براس استفاده از شورت کدهایی که به صورت لینک هستند دقت کنید که کلمه مورد نظر را با همان شورت کد لینک کنید و از HTTP یا WWW قبل از آن استفاده نشده باشد.

تنظیمات افزونه ارسال ایمیل هنگام پاسخ دادن به نظرات وردپرس

با رفتن به سربرگ تنظیمات هم می‌توانید به تنظیمات کلی که مشابه تصویر زیر در آن می‌بینید دسترسی داشته و آنها را مدیریت کنید. در ادامه به معرفی این بخش می‌پردازیم.

Show StCR checkbox / dropdown: اگر فعال باشد گزینه دراپ داون برای نمایش تنظیمات مشترک شدن در فرم ارسال نظرات نمایش داده نمی‌شود. در صورتی که در تنظیماتی که در منوی فرم دیدگاه‌ها وجود دارد انتخاب کردید که در هر حالتی کاربرانی که نظر می‌دهند در اشتراک عضو شوند، نیازی به استفاده از این گزینه نیست. اما سعی کنید آن را روی حالت نه قرار دهید تا کاربران قادر به مشترک شدن در نظرات دیگران باشند.

Safely Uninstall: اگر این گزینه را فعال کرده باشید، هنگام غیرفعال کردن و حذف افزونه اطلاعات آن در دیتابیس باقی خواهند ماند تا اگر مجددا آن را نصب کردید لیست مشترکین را داشته باشید.

زوال خودکار درخواست های اشتراک که طی مدت معین مورد تایید کاربر قرار نگرفته: این افزونه به شکلی است که کاربران برای عضویت در اشتراک حتما باید روی دکمه لینک تایید که از طریق ایمیل برای آنها ارسال می‌شود کلیک کنند تا قادر به دریافت ایمیل باشند.

در این گزینه می‌توانید تعیین کنید که هر ایمیل چند روز مهلت دارد تا روی لینک فعال سازی کلیک کند. اگر بیشتر از این زمان تعیین شده گذشته باشد و کاربر روی لینک تایید ایمیل کلیک نکرده باشد، لینک منقضی شده و باید دوباره در فرم نظرات اشتراک خود را وارد کرده و روی لینک تایید که از طریق ایمیل ارسال می‌شود کلیک کند.

Date Format: این گزینه هم برای نمایش فرمت تاریخ است.

StCR Position: اگر دکمه مشترک شدن در جای درستی در فرم نظرات نمایش داده نمی‌شود، با فعال کردن این گزینه می‌توانید کاری کنید تا در بالای دکمه ارسال نظر نمایش داده شود. این گزینه وابسته به قالب شماست.

حالت بررسی مضاعف را فعال کن: اگر نمی‌خواهید کاربران برای مشترک شدن در دریافت ایمیل روی لینک تایید ایمیل کلیک کنند این گزینه را فعال کنید تا به صورت خودکار ایمیل وریفای شده و در لیست مشترکین قرار گیرد.

اشتراک مؤلفان: با فعال کردن این گزینه نویسندگان نوشته به صورت خودکار در لیست دریافت ایمیل قرار خواهند گرفت.

فعال کردن ایمیل های HTML: اگر این گزینه را فعال کنید، به جای اینکه ایمیل‌ها در حالت متنی ساده ارسال شوند، از حالت HTML استفاده می‌شود تا کمی ظاهر بهتری داشته باشد.

Enable challenge question: با فعال کردن این گزینه هم می‌توانید از کپچا دلخواه و ثابت یا کپچا گوگل در فرم نظرات استفاده کنید.

مدیریت اشتراک کاربران برای دریافت ایمیل

با رفتن به تب مدیریت اشتراک ها هم می‌توانید مشابه تصویر زیر اشتراک‌های یک کاربر را مدیریت کرده و یا اینکه یک کاربر خاص را به لیست دریافت اشتراک اضافه کنید.

برای به روزرسانی اشتراک کافی است از ستون سمت راست استفاده کنید تا اشتراک را برای یک ایمیل لغو کرده یا اینکه آن را روی حالت فقط پاسخ دادن به نظر همان ایمیل یا کلیه نظرات نوشته‌ای که در ان مشترک شده تغییر دهید.

از ستون سمت چپ هم می‌توانید برای افزودن یک کاربر به لیست اشتراک استفاده کنید. کافی است ابتدا آی دی نوشته را وارد کنید و سپس آدرس ایمیل کاربر را وارد و در نهایت بعد از انتخاب کردن نوع اشتراک روی دکمه افزودن کلیک کنید.

جمع بندی و کلام آخر

در این آموزش به معرفی افزونه ارسال ایمیل هنگام پاسخ دادن به دیدگاه ها در وردپرس پرداخته و به شما آموزش داده که چطور با استفاده از این افزونه کاربردی هم می‌توانید کاربران را از سوالاتی که در سایت شما مطرح کرده و حالا پاسخ ان را دریافت کرده‌اند مطلع کنید و هم اینکه نرخ کاربران بازگشتی به سایت را بیشتر کنید.

در صورتی که هر سوال یا مشکلی در خصوص استفاده از این افزونه دارید، از بخش نظرات ارسال کنید تا شما را راهنمایی کنم. همچنین فراموش نکنید که به منظور جلوگیری از اسپم شدن ایمیل‌های ارسالی، نکاتی که در خصوص دادن دسترسی به کاربران برای لغو اشتراک ذکر کردم را به کار بگیرید.