بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس برای آمارگیر سایت

اگر صاحب وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل هستید، استفاده از ابزاری برای آمارگیری امری ضروری است. تا پیش از این همه کاربران از گوگل آنالیتیکس برای آمارگیر سایت و اپلیکیشن استفاده می‌کردند. اما طی اتفاقاتی که در هفته اخیر برای کاربران ایرانی رخ داده، حالا مجبور به استفاده از بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس برای آمارگیر سایت و اپلیکیشن هستیم که در ادامه ماجرا را با هم بررسی خواهیم کرد.

در این مقاله به معرفی ۱۰ تا ابزار جایگزین متنوع برای Google Analytics خواهیم پرداخت که می‌توانید با بررسی امکانات و ویژگی‌هایی که دارند از آنها برای تحلیل رفتار کاربران و دست‌یابی به اطلاعات آمارگیر وب‌سایت خود استفاده کنید.

بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس برای آمارگیر سایت

طی هفته گذشته ایمیلی با مضمون تصویر زیر برای کاربران ایرانی ارسال شده است که ظاهرا با ایجاد تغییراتی در قوانین گوگل آنالیتیکس یا تحریم مواجه هستیم. در این ایمیل ذکر شده که پراپرتی کاربران ایرانی حذف شده است و امکان استفاده از این سرویس را نخواهند داشت.

مشخص نیست که این وضعیت تا کی ادامه داشته باشد. از سوی دیگر دقیقا مشخص نیست که روی دامنه‌های IR این محدودیت اعمال شده یا پسوندهای خارجی را نیز شامل می‌شود. اما برخی سعی کردند با تغییر لوکیشن در تنظیمات سرویس به کشوری مانند ترکیه و تغییراتی در موقعیت زمانی این مشکل را برطرف کنند؛ اما با این وجود هم دامنه‌های بین المللی و هم افرادی که چنین تغییراتی را اعمال کردند، امکان استفاده از این سرویس را از دست داده‌اند.

با ایجاد پراپرتی جدید نیز همین مسائل تکرار می‌شود و هنوز «راهکاری مطمئن» جز اینکه از یک جایگزین برای گوگل آنالیتیکس استفاده کنیم، وجود ندارد. حتی این محدودیت جدای از سرور ایران، برای کاربرانی که از سرور خارج استفاده می‌کردند نیز اعمال شده است.

۱. میکس پنل (MixPanel)

میکس پنل یکی از قدرتمندترین ابزارهای تحلیل رفتار کاربران است که به تیم‌های بازاریابی، فروش و توسعه محصول کمک می‌کند تعاملات کاربران را به صورت دقیق بررسی کنند و بر اساس همین رفتار کاربران کمپین‌های موفق‌تری را برنامه‌ریزی کنند. برخی قابلیت‌های این سرویس عبارتند از:

• شناسایی کاربران با احتمال بیشتر برای تبدیل به مشتری.
• امکان اجرای آزمایش‌های مختلف A/B برای بهینه‌سازی تجربه کاربری.
• دسترسی API برای توسعه در قالب محصول.

قیمت‌های ارائه شده در این سرویس بالا بوده و از سوی دیگر برای کاربران مبتدی با توجه به پیچیدگی که در امکانات دارد شاید گزینه مناسبی نباشد.

۲. ماتومو (Matomo)

ماتومو که پیش از این با نام Piwik شناخته میشد، یکی دیگر از بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس است. این ابزار با تمرکز بر حریم خصوصی کاربران و ارائه مالکیت کامل داده‌ها محبوبیت زیادی دارد. برخی مزایای این سرویس عبارتند از:

• دسترسی به نقشه حرارتی برای یافتن نقاط پر کلیک صفحات سایت.
• امکان انجام انواع تست A/B.
• ایجاد قیف فروش برای تجزیه و تحلیل رفتار مشتری.

این سرویس دارای پیچیدگی‌های فنی خود است که برای کاربران مبتدی نیاز به دانش و زمان زیادی دارد تا بتوانند از تمامی قابلیت‌های آن به شکل حرفه‌ای استفاده کنند. افزون بر این برای نسخه تجاری باید بسته‌های پرمیوم را خریداری کنید.

۳. ووپرا (Woopra)

ووپرا یکی دیگر از ابزارهای تحلیل رفتار کاربران است که با تمرکز بر نقاط تماس مشتری (Customer Touchpoints) به روی کار آماده تا به بازاریابی و افزایش فروش کمک کند. برخی مزایای این سرویس عبارتند از:

• سازگاری و اتصال به سایر ابزارها نظسر هاب اسپات، گوگل ادز و…
• امکان اتصال به Slack برای ارسال اعلانات مختلف مانند ثبت‌نام.
• امکان مسیریابی و تعامل سفر مشتری در طول فرآیند بازدید صفحات سایت.

پلن‌های این سرویس نیز با توجه به امکاناتی که ارائه می‌کند از قیمت بالایی شروع می‌شود. همچنین برای استفاده از آن نیاز به داشتن دانش فنی دارید.

۴. یاندکس متریکا (Yandex.Metrica)

یاندکس متریکا توسط شرکت روسی Yandex ارائه شده که یکی دیگر از بهترین جایگزین‌های گوگل آنالیتیکس محسوب می‌شود. این ابزار امکانات مناسبی را برای تحلیل رفتار کاربران در اختیار قرار می‌دهد. برخی از مزایای این سرویس عبارتند از:

• نمایش نقشه حرارتی (Heatmaps) برای مشاهده بیشترین نقاط کلیک در سایت.
• ردیابی کاربر (Session Replay) برای درک بهتر از رفتار کاربر در سایت.
• تقسیم‌بندی کاربران در گروه‌های خاص

با توجه به اینکه این ابزار روسی است به دلیل تحریم‌ها امکان اتصال به ابزارهای خارجی، خصوصا ابزارهایی که توسط شرکت‌های آمریکایی نظیر گوگل ادز، تبلیغات فیسبوک و… را ندارد.

۵. کلیکی (Clicky)

کلیکی یکی دیگر از ابزارهای آمارگیر سایت است که امکان نمایش آمار واقعی (Real-Time Analytics) را همراه با امکانات پایه تحلیل ترافیک، مانند نقشه حرارتی (Heatmaps) و مانیتورینگ آپتایم (Uptime Monitoring) را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد. برخی از مزایای این سرویس عبارتند از:

• امکان ارسال هشدار در صورت قطعی سایت.
• امکان شخصی سازی گزارش‌ها با اپلیکیشن‌های شخص ثالث.
• رابط کاربری ساده مناسب برای کسب و کارهای کوچک و متوسط.

ویژگی‌هایی همچون نقشه حرارتی و مانیتورینگ در این سرویس در پلن‌های پولی ارائه می‌شوند. همچنین گزارش‌های دقیق‌تر همچون قیف فروش در این سرویس وجود ندارد.

۶. هیپ آنالیتیکس (Heap Analytics)

شاید در بین ابزارهایی که تا اینجا معرفی کردم، هیپ جزو گزینه‌های بهتری باشد. این ابزار به‌طور خاص برای مدیران محصول و تیم‌های تجربه کاربری طراحی شده است. این ابزار به جمع‌آوری داده‌هایی که برای تعامل کاربران نیاز دارید کمک می‌کند. برخی از مزایای این سرویس عبارتند از:

• ردیابی خودکار تعاملات بدون نیاز به ایجاد رویداد.
• بررسی داده‌ها حتی پس از تغییر کلی در سایت یا اپلیکیشن.
• مناسب برای انواع سایت، اپلیکیشن موبایل یا خدمات ابری.

پلن رایگان این سرویس برای بررسی امکانات است و به مدت محدودی می‌توانید از آن استفاده کنید. پس از آن نیاز است که بسته‌های پرمیوم را خریداری کنید.

۷. گوجز (Gauges)

گوجز ابزاری ساده برای بررسی ترافیک وبسایت است که بیشتر به سادگی استفاده و ارائه اطلاعات لحظه‌ای (Real-Time) شناخته می‌شود. این ابزار برای تیم‌هایی طراحی شده که نیاز به اطلاعات سریع و دقیق دارند بدون آنکه وارد پیچیدگی‌های تنظیمات و تحلیل داده شوند. برخی مزایای این سرویس عبارتند از:

• رابط کاربری ساده و آسان.
• نمایش موقعیت جغرافیایی بازدیدکنندگان.
• ارائه گزارش دقیق نوع ورودی کاربران.
• قابلیت ادغام با سایر ابزارها همچون گوگل ادز یا فیسبوک ادز برای تحلیل کمپین‌ها.

پلن رایگان این سرویس محدود به ابزارها اولیه است و برای استفاده از امکانات پیشرفته لازم است که بر اساس میزان ترافیک سایتتان بسته بالاتر را خریداری کنید.

۸. فاکس متریکس (FoxMetrics)

فاکس‌متریکس یکی دیگر از بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس است که قابلیت ذخیره‌سازی داده‌های خام را در پایگاه داده به کمک SQL فراهم می‌کند. با این ویژگی می‌توانید به صورت مستقیم آمار و داده‌ها را درون سایت خود مشاهده کنید، اما باید این نکته را در نظر بگیر که این کار موجب مصرف منابع هاست خواهد شد. برخی مزایای این سرویس عبارتند از:

• دسترسی به داده‌های خام در پایگاه داده سایت جهت دسترسی مستقیم به آمار.
• امکان ایجاد کوئری‌های دلخواه در پایگاه داده برای تحلیل داده‌های خاص.
• امکان اتصال به ابزارهای بازاریابی خارجی و برخی CRM های خاص.

قیمت‌گذاری این سرویس بالا است و برای استفاده از امکانات آن همچون قابلیت‌های SQL نیاز به دانش فنی خواهید داشت. این سرویس بیشتر ناسب کسب و کارهای بسیار بزرگ است.

۹. افزونه آمارگیر وردپرس

یکی دیگر از ابزارهای آمارگیر جایگزین برای گوگل آنالیتیکس خصوصا برای سایت‌های وردپرسی، افزونه آمارگیر وردپرس یا همان WP Statistics است. این افزونه با نصب روی سایت وردپرس امکان نمایش آمار مختلفی از بازدید کاربران را ارائه می‌دهد که متکی به منابع هاست است. برخی مزایای این افزونه عبارتند از:

• گزارش آمار بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربران همراه با جزئیات سیستم‌عامل.
• امکان فیلتر کردن ربات‌ها و اسپمرها از آمار.
• فیلتر کردن نمایش آمار بر اساس روز، ماه، سال و تاریخ سفارشی.

با توجه به اینکه این افزونه داده‌ها را بر روی هاست و سرور شخصی ذخیره می‌کند، برای سایت‌های بزرگ که روزانه بازدید بسیار الایی دارند دیتا بسیار سنگینی تولید خواهد شد که همین امر می‌تواند موجب بالا رفتن منابع هاست و گاها کندی در عملکرد سایت شود. از همین‌رو برای استفاده در کسب و کارهای بزرگ با بازدید بالا اصلا توصیه نمی‌شود.

۱۰. استتس فا (Statsfa.com)

استتس فا یکی دیگر از بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس است که یک سرویس کاملا ایرانی است که با تمرکز بر روی سادگی، حریم خصوصی و قدرت بالا در شمارش آمار ارائه شده است. این سرویس از امکانات متعدد پایه تا پیشرفته را در اختیار شما قرار می‌دهد که بتوانید به صورت لحظه‌ای آمار سایت خود را تحلیل کنید.

در این ابزار آمارگیر فارسی امکانات متعددی همچون نمایش آمار زنده، خلاصه آمار بر اساس بازدید کننده یکتا و بازدید کلی صفحات، نمایش رفتار کاربران در صفحات مختلف همراه با شناسایی خودکار صفحات لندینگ، قابلیت نمایش ارجاع دهندگان با امکان فیلتر بر اساس موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی و کمپین‌ها فروش، امکان نمایش موقعیت جغرافیایی با فیلتر بر اساس شهر، کشور، زبان‌ها و همچنین تفکیک بر اساس نقشه، نمایش جزئیات سیستم عامل کاربر، نوع مرورگر، رزولوشن صفحه نمایش و همچنین نوع دستگاه تعبیه شده است.

همچنین قابلیتی به عنوان رویداد در این سرویس وجود دارد که با استفاده از دستورات js می‌توانید سایت خود را به گونه‌ای توسعه دهید که رفتار کاربران برای کارهایی مانند کلیک روی دکمه‌های مختلف، عملیات‌های افزودن به سبد خرید و پرداخت و از این قبیل موارد را مورد تحلیل و ارزیابی قرار دهید.

استتس فا یک سرویس رایگان است که امکان پشتیبانی از API را برای اتصال به انواع سایت و حتی اپلیکیشن موبایل برخوردار است. همچنین قابلیت اتصال به وردپرس، دیسکورد و whmcs را از طریق پلاگین فراهم کرده است. با اتصال اکانت خود به ربات تلگرام این سرویس نیز می‌توانید آمار را از طریق تلگرام مشاهده کنید.

این سرویس همچنین به نوعی مانیتورینگ مجهز است که در صورت داون شدن هاست یا سرور سایت یک اعلان به شما ارسال خواهد شد که می‌توانید از وضعیت آپتایم سایت خود نیز مطلع شوید.

برای ثبت نام رایگان در این سرویس کافی است به وب‌سایت https://statsfa.com مراجعه کنید و امکانات آن را مورد ارزیابی قرار دهید. برای اتصال سایت خود به این سرویس کافی است کد js داده شده را در هدر سایت خود قرار داده یا اینکه از افزونه‌های موجود استفاده کنید.